リフォームの流れ

アイ・ホームのマンションリフォームの流れ

①相談

お客様の暮らしに対する考え方やご意向をお伺いし、徹底的にお話をさせていただきます。お住まいに感じている不満や改善したい点、わからないことや費用のことなどもお気軽にご相談ください。 当社のプランナーは全員が有資格者。マンションリフォーム専属のプランナーが誠実な対応をさせていただきます。

②計画

お客様と一緒に、具体的なご計画を立てていきます。 例えば、壁紙などは色・柄・質感などサンプルを実際に見て頂きます。 改修などの際は、複数のプランナーで意見を交わし、お客さまに適したプランニングをいたします。

③見積

計画が決まったところで、最終的なお見積りをいたします。少しでも不明な点や不安なことなどがある場合はご遠慮なくお伝え下さい。リフォームローンのご相談も承っております。

④契約

お見積り内容についてご確認いただき、十分なご納得をしていただきましたら、契約書を交わし本契約となります。 工事の日程や工事の細かな打ち合わせを確認いたします。

⑤工事申請

お客様がお住まいのマンション管理組合へ確認を取り、必要に応じてリフォーム工事申請のお手続きをお手伝いいたします。

⑥近隣挨拶準備

リフォーム工事のご案内と粗品をご近所へ配布いたします。集合玄関の掲示板にも工事のご案内を提示いたします。お客様への段ボール貸与、工事中の荷物のお預かり等のサポートも同時にさせていただきます。

⑦施工

自社のマンション専門職人とパートナー会社が工事を行います。 施工指示は当社の施工監理スタッフが行います。 追加工事などはお気軽にご相談ください。

⑧検査

仕上げ状況や機器類・建具等の動作の確認をし、お部屋の清掃、共有廊下や玄関・エレベーターなどのチェックを行います。

⑨引き渡し

お引き渡しの際に、新しい機器類につきましては細やかに説明させて頂きます。 工事保証書を発行、お渡しします。

⑩アフターサービス

すべてはここからが始まりです…。 お客様が求めるアフターサービスを行います。 １０年後も２０年後も愛される会社、それがアイ・ホームの目標です。