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お客様の声

アイホームをご利用いただいたお客様からの声

北区のマンションにお住まいのM様
2019/11/11(月)
玄関の手すりの施工はどうなってますか?
実は今回のリフォーム、他社でも見積りをしていました。
現場での採寸の仕方、説明、対応どれも小澤さんの方が
上で信頼感が持てました。それで決めました。

手稲区のマンションにお住まいのU様
2019/11/07(木)
今回2度目の約2週間にわたるリフォーム(台所・洗面台・風呂)でしたが
担当者(山本さん)はもちろんですが、相田さんをはじめ設備・大工・
電気・クロス・フローリング等スタッフの人柄と仕事への真摯な
取り組み姿勢に「さすがアイ・ホームのスタッフは素晴らしい」と
話をしておりました。又、機会がありましたら
ぜひお願いしたいと思っています。

南区のマンションにお住まいのS様
2019/11/05(火)
お盆時期の忙しい所、無理をきいて早めの日程調整をして頂き、
とても助かりました。電話連絡もこまめにして下さり、
安心してお任せすることができました。
また機会があれば宜しくお願いします。

白石区のマンションにお住まいのS様
2019/11/05(火)
補助金の関係で契約から施行まで時間があったのですが、
申請時期になってもこちらから連絡するまで何もなく
不安になった。トイレのドアを替えたが、今までより高くなったので
ドア上の棚が使いにくくなった。提案がなく残念。
終了後 養生テープがたくさん取り忘れられていた。
CMの印象が良いので一人一人の客を大切に
してくれたらなぁと少し残念。

手稲区のマンションにお住まいのN様
2019/11/05(火)
キッチン・風呂・クロス張り変えをしましたが、全般的に
仕事がとてもていねいでした。特にクロス屋さんは友人も
とてもほめていました。皆さんの人柄もとても良く
気持ちよく住みながらリフォームできました。
ほんとうに ありがとうございました。

厚別区のマンションにお住まいのI様
2019/10/31(木)
皆さんとても感じ良く丁寧にやって下さいましたが、
一度はずした物入れの扉の現状回復が雑だったのが(気持が)
残念でした(後日直して頂きました)。
他の件もありましたが丁寧に対応して下さった中川さんには
感謝しています。

西区のマンションにお住まいのS様
2019/10/15(火)
補修が終わってからお返事をと思っていたのですが、すっかり
忘れてしまい大変おそくなって申し分けございません。
担当の中村さんには大変お世話になりました。何でも気持ち良く
相談に乗って頂き、常に的確に回答頂き心から信頼できました。
次もご縁がありましたら中村さんにお願いできたらと思っています。
補修時には担当が佐藤さんに変わりましたが、佐藤さんにも丁寧に
対処して頂き感謝しております。アイ・ホームさんにお願いして
本当に良かったです。ありがとうございました。

西区のマンションにお住まいのO様
2019/10/15(火)
工事の内容は非常に満足していますが清掃面で床や巾木に
糊の様なものの付着が残っていたのが少し残念でした。
発注したものと1つ色が違っていましたが問題ないようなので
そのままにしました。アフターですぐ対応してもらえるのは
有難いと思いました。度々の変更にも嫌な顔一つせず
対応してくれた藤木さんには感謝しています。

北区のマンションにお住まいのA様
2019/10/11(金)
担当の職人さん(斉藤さん)の仕事もていねいで
私たちにも気を使ってくださり、安心しておまかせする事が
できました。 とても感じのよい人でした。

手稲区のマンションにお住まいのO様
2019/10/09(水)
家具の移動などをこちらの希望どおりに、していただき
たいへん助かりました。

東区のマンションにお住まいのS様
2019/09/27(金)
数年前から風呂桶にひびが入り階下への水漏れの
心配がありましたが今回のリフォームで不安も解消し
何より浴室も脱衣室もきれいになりとても快適です。
掃除も簡単だし今までより床もあたたかく、お湯も
さめにくくリフォームしてよかったです。

東区のマンションにお住まいのT様
2019/09/26(木)
担当者の方は、真面目で誠実な印象を受けましたが、
大事なところでのうっかりミスもいくつかみられました。
職人の方は、とてもていねいな仕事ぶりでプロとしての
対応がみられました。お世話になりました。

北区のマンションにお住まいのT様
2019/09/25(水)
職人のマナー、配慮について概ね満足しております。
作業のあと担当ヵ所だけでなく全体を気にかけ 片づけ・清掃を
してくださる方もおりました。また、退室や戻る時間なども伝えて
くださり、一日の流れを安心して見守ることができました。
担当ヵ所と名前を名乗りどれ位の時間作業するか、帰りの
あいさつまできちっとしていることに驚きました。
信頼できる一番の理由です。

西区のマンションにお住まいのS様
2019/09/17(火)
ちょっと頼りなくも感じましたが、印象は良かったです。
担当者と現場の担当者がフォローして職人さんとも
連携が取れてて良かったです。信頼できました。

西区のマンションにお住まいのH様
2019/09/12(木)
何社か見積りをお願いしましたが、金額、提案内容が
詳細な図面等でわかりやすく、信頼できました。
機会があれば又、よろしくお願いします。

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