お客様の声
アイホームをご利用いただいたお客様からの声
- 中央区のマンションにお住まいのT様
- 2019/02/12(火)
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お風呂の交換をして頂きましたが、非常に満足のできる内容でした。
・お風呂交換後約2ヶ月が経ちますが、以前の物より気密性が高い為
非常に暖かく使用しています。また洗い場等も広くなり
使い易くなりました。
・暖房及び乾燥機も非常に重宝しており、オプションで取付をして
正解でした。担当の高橋さん、各職人の皆様方、
本当に有難うございました。 -
- 手稲区のマンションにお住まいのU様
- 2019/02/06(水)
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今回はトイレのリフォームをお願いしたのですが、担当の山本さんは
人あたりも良く、質問にも女性ならではの観点から丁寧に
答えてもらい、とても信頼のおける人でした。壁紙の見本に
気に入ったものがなかったのですが、こちらの好みを聞いて
気に合う壁紙を見つけてくれました。心遣いができる人で
今後もリフォームについて山本さんに相談しようと話をしています。 -
- 中央区のマンションにお住まいのA様
- 2019/01/29(火)
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担当いただいた髙橋さんには心から感謝しております。
リフォームの見積り、プラン、施工の過程の中で施主の思いや希望は
色々と変化し強くなってしまうものですが、いつも丁寧に
相談に乗って下さって最大限に具現してくださいました。
職人さんとの密な連携がこれを可能にしていて
素晴らしいと思いました。 -
- 手稲区のマンションにお住まいのS様
- 2019/01/25(金)
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東京に現在住んでおりましたので、リフォーム時札幌へ数日
帰ってました。途中、職人の方のミス等で予定していた
スケジュールが変更になったり先に終了するキッチン等が遅れ、
片付けが出来ませんでした。最終的に、工期を過ぎる事はなく
予定日数で終わりましたが、少し不満の残る所です。
入れ替わりで来られる職人の方も、何の作業にこられたのか、
今日はこれで終了とか、何も言わず途中作業で帰られたり、
もう少し説明等があってもいいかなと思います。（一部の方ですが） -
- 北区のマンションにお住まいのN様
- 2019/01/22(火)
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藤木さんお世話になりました。あなたとお会いできて良かった！！
適確な助言、私共のほうでは全然気がつかなかった
細い部分での配慮や色選びなど数えあげたら、きりがないほど
感銘を受けました。又、工事にいらした男性方も礼儀正しく
気持の良い方々でした。特に私が外出している間に仕事が終り
外階段に腰かけて待っていた追加工事の方…本当にごめんなさい。
そして…ありがとうございました。嫌な顔ひとつせず、
寒いのに待っていらした。次の仕事に支障はありませんでしたか？
反省しきりです。同時にあなた様の態度に感銘を受けました。 -
- 清田区のマンションにお住まいのK様
- 2019/01/17(木)
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気の進まない工事だったと思いますが、大変ご親切に説明も頂き
仕事も大変ていねいに満足するものでした。
お陰様でお正月も、気持ちよく過ごすことが出来ました。
有難うございました。皆様にどうぞ宜しくお伝え下さいませ -
- 北区のマンションにお住まいのM様
- 2019/01/16(水)
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最初は、郵送されるはずの書類が届かなかったり、
マンションの管理人と直接会って話さなければならない時に
書類を投函しておしまいだったり仕事がだらしないと思った。
「ロスナイ」のトラブルのあとはきちんと期日を守って
書類をもってきたり作業をしてくれたので良かった。
決められた仕事をきちんとこなすことで、信用を得られることを
学んでくれたと思う。最後の方では私共も担当者を信頼していた。 -
- 東区のマンションにお住まいのK様
- 2018/12/25(火)
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バスリフォームをお願いしました。見積りから始まり
工事の日程等テキパキと進んでいただきました。職人の方達も
セッティング・後片づけ、きちんとしていました。
ガス担当の方、壁紙の担当の方１人１人見ても礼儀正しく
大変良くやって下さいました。ただ残念だったのはバス・メーカーの
当日の失敗で後日やり直すという事がありました。
※宮下さん、またお会いしましょうね。写真付のお礼状
ありがとうございました。 -
- 西区のマンションにお住まいのT様
- 2018/12/14(金)
- 価格も仕上がりも満足しております。
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- 中央区のマンションにお住まいのH様
- 2018/12/14(金)
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担当の伊藤氏には大変お世話になりました。
実はいろいろリフォーム中（後）に困った事があり
相談させて頂き解決しました。今も１つ気になっている事があるので
相談してみようと思っています。言いにくい事でも、
客の立場になって適切なアドバイスを頂き助かりました。
ありがとうございました。 -
- 東区のマンションにお住まいのK様
- 2018/12/14(金)
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たくさんの業社・職人さんの出入りがあり
名刺等があればもっと安心できたと思います。
口頭では覚えきれませんでした。 -
- 厚別区のマンションにお住まいのI様
- 2018/12/04(火)
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リフォーム工事有りがとうございました。担当の中川様が、
お忙しい中色々と、お心配りして下さり感謝致しております。
作業始め時間がルーズな職人さんがおりましたが、
仕事が丁寧なので住んでみて納得しております。
これから何かありましたら宜しくお願い致します。 -
- 西区のマンションにお住まいのK様
- 2018/11/30(金)
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リフォームにあたり色々なパターンの提案をいただきました。
また地震などの直後の工事でしたが引越しに間に合うよう
工事を完了していただきました。
ありがとうございました。 -
- 北区のマンションにお住まいのH様
- 2018/11/29(木)
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不明な事や段取り状況やカギの預けかた等
毎回こちらからTELし確認していた。担当者は感じの良い方だったが、
そのほかは上記のような対応なので毎回心配だった。
たまに私達のことを忘れてるんじゃないかとも思いました。 -
- 手稲区のマンションにお住まいのT様
- 2018/11/29(木)
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１.リフォームの仕上がりはていねいできれいでした。
２.工期も予定どおりやってもらえてよかったです。
３.断熱工事による効果でとても暖かく過ごせています。 -
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