お客様の声
アイホームをご利用いただいたお客様からの声
- 北区のマンションにお住まいのN様
- 2019/01/22(火)
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藤木さんお世話になりました。あなたとお会いできて良かった!!
適確な助言、私共のほうでは全然気がつかなかった
細い部分での配慮や色選びなど数えあげたら、きりがないほど
感銘を受けました。又、工事にいらした男性方も礼儀正しく
気持の良い方々でした。特に私が外出している間に仕事が終り
外階段に腰かけて待っていた追加工事の方…本当にごめんなさい。
そして…ありがとうございました。嫌な顔ひとつせず、
寒いのに待っていらした。次の仕事に支障はありませんでしたか?
反省しきりです。同時にあなた様の態度に感銘を受けました。 -
- 清田区のマンションにお住まいのK様
- 2019/01/17(木)
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気の進まない工事だったと思いますが、大変ご親切に説明も頂き
仕事も大変ていねいに満足するものでした。
お陰様でお正月も、気持ちよく過ごすことが出来ました。
有難うございました。皆様にどうぞ宜しくお伝え下さいませ -
- 北区のマンションにお住まいのM様
- 2019/01/16(水)
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最初は、郵送されるはずの書類が届かなかったり、
マンションの管理人と直接会って話さなければならない時に
書類を投函しておしまいだったり仕事がだらしないと思った。
「ロスナイ」のトラブルのあとはきちんと期日を守って
書類をもってきたり作業をしてくれたので良かった。
決められた仕事をきちんとこなすことで、信用を得られることを
学んでくれたと思う。最後の方では私共も担当者を信頼していた。 -
- 東区のマンションにお住まいのK様
- 2018/12/25(火)
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バスリフォームをお願いしました。見積りから始まり
工事の日程等テキパキと進んでいただきました。職人の方達も
セッティング・後片づけ、きちんとしていました。
ガス担当の方、壁紙の担当の方1人1人見ても礼儀正しく
大変良くやって下さいました。ただ残念だったのはバス・メーカーの
当日の失敗で後日やり直すという事がありました。
※宮下さん、またお会いしましょうね。写真付のお礼状
ありがとうございました。 -
- 西区のマンションにお住まいのT様
- 2018/12/14(金)
- 価格も仕上がりも満足しております。
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- 中央区のマンションにお住まいのH様
- 2018/12/14(金)
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担当の伊藤氏には大変お世話になりました。
実はいろいろリフォーム中(後)に困った事があり
相談させて頂き解決しました。今も1つ気になっている事があるので
相談してみようと思っています。言いにくい事でも、
客の立場になって適切なアドバイスを頂き助かりました。
ありがとうございました。 -
- 東区のマンションにお住まいのK様
- 2018/12/14(金)
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たくさんの業社・職人さんの出入りがあり
名刺等があればもっと安心できたと思います。
口頭では覚えきれませんでした。 -
- 厚別区のマンションにお住まいのI様
- 2018/12/04(火)
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リフォーム工事有りがとうございました。担当の中川様が、
お忙しい中色々と、お心配りして下さり感謝致しております。
作業始め時間がルーズな職人さんがおりましたが、
仕事が丁寧なので住んでみて納得しております。
これから何かありましたら宜しくお願い致します。 -
- 西区のマンションにお住まいのK様
- 2018/11/30(金)
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リフォームにあたり色々なパターンの提案をいただきました。
また地震などの直後の工事でしたが引越しに間に合うよう
工事を完了していただきました。
ありがとうございました。 -
- 北区のマンションにお住まいのH様
- 2018/11/29(木)
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不明な事や段取り状況やカギの預けかた等
毎回こちらからTELし確認していた。担当者は感じの良い方だったが、
そのほかは上記のような対応なので毎回心配だった。
たまに私達のことを忘れてるんじゃないかとも思いました。 -
- 手稲区のマンションにお住まいのT様
- 2018/11/29(木)
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1.リフォームの仕上がりはていねいできれいでした。
2.工期も予定どおりやってもらえてよかったです。
3.断熱工事による効果でとても暖かく過ごせています。 -
- 中央区のマンションにお住まいのH様
- 2018/11/27(火)
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工事当日に来た別担当者にクローゼット内のフローリングの貼り方について
室内の貼り方に対して横並びの貼り方のほうが手間や時間もかからず材料も
無駄なく使えて助かるような話しをされました。こちらにとって
値段が変わるわけでもなく、職人さんたちを目の前に遠慮してしまいましたが、
見栄えのきれいさを求めたかったと後になって少し残念に思います。 -
- 中央区のマンションにお住まいのS様
- 2018/11/16(金)
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予算をはじめ、理想通りのプランにしていただきとても
感動致しました。1つだけペンキの塗った、ペンキが
飛び散っていた事がありました。担当者様が自ら親切、丁寧に
落としていただき、きれいにしていただきました。
全体的にマナーや配慮は良かったですが、せっかくすてきな
仕上がりでしたのでこのような事がなければもっと良いと思います。
また何かありましたら宜しくお願いします。
担当者の小澤様にはとても感謝してます。
ありがとうございました。 -
- 豊平区のマンションにお住まいのY様
- 2018/10/31(水)
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担当者の方も職人さんも皆さん誠実でとても感じが良く
感謝しています。ありがとうございました。
また、よろしくお願いいたします。 -
- 厚別区のマンションにお住まいのT様
- 2018/10/23(火)
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担当者の提案が少ない。キッチンをリフォームする際、
ビルトインコンロは今迄の機能があると思い
リフォームプランをそのまま受け入れました。
(確認しなかったのはこちらの不注意でも、このコンロでは
今迄の機能がついてきませんと注意してほしかった)
今のコンロは温度設定も両面焼もできません。
まさか10年前の機能以下のコンロになると
思っていませんでした。残念 -
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